Bedienung

NEWORLD bietet sowohl OEM- als auch Aftermarket-Kunden in allen wichtigen Branchen in jeder Phase des Asset-Lebenszyklus eine umfassende Palette an Dienstleistungen und Lösungen. Services & Solutions von NEWORLD können Ihnen helfen:

● Verbesserung der Produktivität

● Wartungskosten reduzieren

● Verbesserung der Energieeffizienz

● Designs optimieren

● Verkürzung der Markteinführungszeit

● Reduzierung der Gesamtbetriebskosten.

Vorverkaufsservice

Bevor Sie die Bestellung aufgeben,

Der NEWORLD-Techniker hilft Ihnen bei der Suche nach der Hauptursache für Lager- und Maschinenausfälle.

Wir können

● Optimierung der Qualität und Leistung der Lagerkonstruktionen.

● Kombinieren Sie das richtige Wissen, die Erfahrung und die Ausrüstung zu einer maßgeschneiderten Lösung, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist

● Zeichnungen dienen Ihrer Bestätigung.

● Professionelle Vertriebsmitarbeiter sind für die Nachverfolgung von Angeboten, Musteranfragen und damit verbundenen Problemen verantwortlich.

IN-SALE-SERVICE

Nach der Bestellung,

● Der Auftrag wird von einem bestimmten Mitarbeiter nach Absprache des Produktionsplans verwaltet.

● Der Kunde erhält zeitnahe Informationen, Bilder und Videos Ihrer Bestellung in verschiedenen Produktionsphasen sowie den Lieferstatus.

● Der Kunde kann einen besonderen Service genießen, wenn er dringend Waren benötigt.

● Nach der Produktion werden ein detailliertes abschließendes Testvideo und ein Prüfungsbericht Ihrer Bestellung angeboten.

● Versandhinweis und detaillierte Packliste werden Ihnen vor der Lieferung zugesandt.

● Um Ihre Lieferung zu erleichtern, können Waren an jeden chinesischen Hafen gesendet werden.

● Um Kosten für Sie zu sparen, kann der Kunde seinen lokalen Spediteur auswählen.

● Alle unsere Außenverpackungen sind mit starkem und exportiertem begasungsfreiem Holz-PLT ausgestattet.

● Alle Dokumente für den Zoll werden vor Ankunft der Ware an die Kunden gesendet.

● Der Kunde wird im Voraus informiert, wenn das Schiff Ihren lokalen Hafen erreicht.

● Ihr Feedback wird zu unseren Verpackungen und Produkten gesammelt, sobald die Waren Ihr Lager erreicht haben.

Ihr wertvolles Feedback ist der Schlüssel zu unserer Verbesserung aller Aspekte.

SERVICE NACH DEM VERKAUF

Nach Erhalt der Ware,

● NEWORLD unterstützt Sie während des gesamten Lebenszyklus unserer Produkte.

● Alle problembezogenen NEWORLD-Produkte werden von Kundendienstmitarbeitern rechtzeitig gelöst.

● NEWORLD hat in kürzester Zeit Rückerstattungen angeboten oder Produkte umgetauscht.

● Der Kunde wird über neue Informationen zu neuen Produkten und über unsere Verbesserung von Anlagen und Produkten informiert.

NEWORLD hofft, gemeinsam mit unseren Kunden Fortschritte zu erzielen .